1. Tarif de base et frais additionnels:
   1. Le tarif de base est pour 4 personnes ou moins (frais additionnel de 75$ par nuitée par personne additionnelle).
   2. Un frais de ménage de 200$ s’applique pour toute location.
   3. Nous acceptons les animaux (2 maximum par location) mais un frais de 100$ par animal s’applique pour le nettoyage hypoallergène à votre départ.
2. Durée minimale de séjour:
   1. Un minimum de 2 nuitées s’applique en tout temps. Nous ne faisons pas de location à la journée.
   2. Semaine complète ou 5 nuitées en semaine durant la haute saison estivale.
3. Fins de semaine :
   1. Les locations se font du vendredi au dimanche (ou du vendredi au lundi, ou du jeudi au dimanche).
   2. Aucune arrivée et aucun départ ne se fait les samedis.
4. Nombre de personnes:
   1. Les clients s’engagent à respecter le nombre de personnes prévu dans l’entente de location.
   2. Une surveillance stricte du nombre d’occupants est appliquée. Une pénalité de 150$ par nuitée sera déduite du dépôt pour toute personne non déclarée sur l’entente de location.
5. Formalités de paiement:
   1. Un dépôt de 50% par carte de crédit (frais admin inclus) est requis lors de la réservation pour bloquer les dates sur notre site web.
   2. Le paiement final des frais de séjour est payable par e-Interac (sans frais) ou par carte de crédit (4% frais admin) 15 jours avant votre arrivée.
   3. Un dépôt de sécurité remboursable de 2000$ sera temporairement gelé sur votre carte de crédit 15 jours avant la date d’arrivée et sera relâché dans les 24h/48h suivant votre départ, si aucun dommage n’est constaté et si le chalet est remis dans le même état qu’à l’arrivée.
6. Politique d’annulation (hors COVID-19):
   1. Annulation à plus de 60 jours avant la date d’arrivée: aucun frais (remboursement du dépôt de réservation).
   2. Annulation entre 15 et 60 jours avant la date d’arrivée: pénalité de 50% (perte du dépôt de réservation).
   3. Annulation à moins de 15 jours de la date d’arrivée: aucun remboursement.
7. Autres frais applicables:
   1. Un frais administratif de 4% s’applique sur les paiements par carte de crédit.
   2. Un frais bancaire de 60$ s’applique pour les transferts de fonds internationaux.
8. Heures d’arrivée et de départ pour le Chalet Red Deer:
   1. L’heure d’arrivée est après 16h.
   2. L’heure de départ à 11h.

Veuillez prendre note des règlements du chalet, applicable à l’ensemble des participants :

1. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du chalet. Il est toutefois permis de fumer à l’extérieur du chalet (une pénalité de 1000$ s’applique en cas de non-respect de cette règle);

2. Pour des raisons de sécurité, de respect du voisinage et de capacité des installations septiques et sanitaires, nous exigeons que le nombre de personnes qui figure sur l’entente soit respecté en tout temps par les locataires. Un maximum de 2 invités additionnels est autorisé durant le jour (hors période de pandémie), mais le nombre de personnes qui restent à coucher doit être conforme à ce qui est indiqué sur l’entente (surveillance stricte sur place s’applique);

3. Le Domaine du Lac Fiddler est un site de villégiature ou la tranquillité est de mise. L’usage des VR, VTT, Skidoos, motos et motocross est strictement interdit. Vous pouvez apporter vos motos sur une remorque pour les utiliser à l’extérieur du domaine (une pénalité de 500$ s’applique en cas de non-respect de cette règle);

4. Les feux d’artifice sont interdits en tout temps sur le domaine à cause des risques élevés d’incendie et de la nuisance sonore (une pénalité de 1000$ s’applique en cas de non-respect de cette règle);

5. Aucun système de son extérieur n’est autorisé à l’extérieur du chalet et/ou sur le quai (une pénalité de 500$ s’applique en cas de non-respect de cette règle et plainte du voisinage);

6. Le Lac Fiddler est un lac écologique et les embarcations à moteur ne sont pas autorisées. Pour éviter la contamination des algues bleues en provenance d’autres lacs, toute mise à l’eau d’une embarcation autre que celles fournies est interdite;

7. Les feux à ciel ouvert sont strictement interdits. Les feux extérieurs doivent être faits dans le foyer prévu à cet usage (une pénalité de 1000$ s’applique en cas de non-respect de cette règle);

8. L’installation de tentes et/ou de camping-car ou caravanes sur le domaine est strictement interdit;

9. Nous ne pouvons être tenu responsables de tout accident dans le chalet, le SPA, la piscine, sur le terrain et au lac;

10. Toute sous-location est strictement interdite;

11. La quiétude des lieux doit être respectée en tout temps. Aucun bruit excessif à l’extérieur après 22h (incluant la piscine, le SPA et le sauna);

Noter qu’en cas de non-respect de ces règles, nous nous réservons le droit de retenir le dépôt de sécurité. En réservant directement sur notre site ou sur tout autre plateforme partenaire, vous êtes réputé avoir pris connaissance et accepté de vous conformer à ces règlements, ainsi que toutes les personnes qui vous accompagnent.